Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kmo88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
kmo88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kmo88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại kmo88

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều có mục đích cụ thể — không phải hình thức.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ kmo88 đều chạy qua SSL, kể cả khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Xác minh rút tiền hai bước

Trước khi rút, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví Viettel Money hoặc ngân hàng với thông tin đăng ký — ngăn rút nhầm hoặc bị chiếm tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau khi bạn thoát. Cookie phân tích chỉ đếm lượt truy cập ẩn danh, không gắn với tên hay số điện thoại của bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa trong thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của kmo88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các đề nghị xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của kmo88 để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng kmo88 thường đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay OTP không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vòng một ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ. Dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu đối soát tài chính bắt buộc.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và hết hạn khi bạn thoát. Cookie phân tích chỉ đếm lượt truy cập ẩn danh, không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.